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如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：
交易状态 | 处理方案 |
等待买家付款 | · 此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！ |
买家已付款 | · 如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可； · 如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成； |
卖家已发货 | · 如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理 · 如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成； · 若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。 |
交易成功 | · 在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。 |
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