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退货规则：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。7天无理由退货，非质量问题商品买家负责退货邮费，质量问题商品卖家负责来回邮费。
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。
3、如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，平台有权将争议货款支付给卖家。
4、交易双方达成退货或换货协议后，买家应根据退货协议约定的期限或本公司确定的时间完成退货，逾期未完成退货的，平台有权将交易款项支付给卖家。
5、卖家应履行其协助退款义务，根据约定或本公司确定的时间提供真实、正确的退货地址，逾期未提供导致买家不能退货的，平台有权将交易款项支付给买家。
换货规则：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请换货。
2、质量问题申请换货的，商家负责来回运费，非质量问题商品买家承担来回运费。
3、如果换货的产品有涉及到差价的，应采用多退少补的方式进行处理。
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